关于规范合利宝收单市场拓展行为的通知

发布日期：2023-04-01

关于规范线下收单市场拓展行为的通知

为更好地服务广大商户和持卡人，规范各服务商及合作伙伴的市场拓展行为，现就规范相关市场拓展及宣传行为通知如下：

一、服务商应尽的告知义务

各服务商在市场推广中需明确向商户告知服务项目、收费标准及业务拓展规则等内容，全面履行告知义务：

1、POS机具费用、交易费率标准；

2、押金、激活返现、服务费、交易奖励活动等业务规则；

3、ESIM卡年费金额、超出额定流量后收取的费用及扣除方式。

二、营销宣传行为规范

1、各服务商及合作伙伴的广告内容中不得使用或者变相使用“零扣率"、“低扣率"、“费率自由定义"、“商户滚动切换"、“一机多商户"、“ T+ 0 "、 “ D+ 0 ” “即时到账"、“秒到”、“刷单"、“套现"等涉嫌不正当竞争、误导商户或者违法违规行为的文字；

2、严禁误导和欺骗商户，向商户额外、变相收取费用，或将本收单产品相关费用变相转嫁为其他费用，如信用卡申请服务费等；

3、严格落实银行卡收单相关监管制度规定，服务商及合作伙伴不得在网上售卖POS机（包括MPOS）、刷卡器等受理终端。

三、违约责任追究

对于本通知内容，各服务商及合作伙伴在拓展业务及宣传过程中未全面履行告知义务，从而引发商户投诉的，视为违约，我司将保留追究服务商违约及法律责任的权利：

1、服务商应在收到我司通知之日起2个工作日内妥善解决对应商户的投诉事宜；

2、如服务商在单周内产生3起同一类型上述投诉，我司将暂停该服务商的进件资格，并视情节轻重对服务商处以1000元-5000元分润扣罚处理。

以上，请各服务商加强对展业及宣传的规范管理，切实履行上述应尽告知义务。如因服务商违规拓展业务及宣传行为对我司产生负面舆情影响，我司将保留进一步追究其违约及法律责任的权利。

特此通知！